Slik forbereder du butikken din til høytiden

T-ROC kan hjelpe forhandlere med bemanning og forberedelser til merkeambassadører

Etter hvert som sommeren begynner å avta, bør forhandlere allerede være i gang med høytiden som nærmer seg raskt. Å lage en effektiv bemanning Planlegg nå vil hjelpe deg med å forberede deg på ferierushet og nå dine inntektsmål for året. Det betyr å ha kunnskapsrike og vennlige ansatte, og merkeambassadører som fungerer som cheerleaders for din merkevare.

Mens den travle shoppingsesongen vanligvis begynner rundt Thanksgiving og Black Friday med kontinuerlig salg frem til nyttår, forventes det at folk vil begynne å handle tidligere enn normalt i 2022. En ny rapport fra Salesforce spåer at kunder vil være mer fokusert på tilbud og verdier, og at de er ute etter å få en tidligere enn normalt start for å slå prisøkninger på grunn av inflasjon. Den spår også at shoppere, i likhet med forrige sesong, først og fremst vil strømme til butikker over bare å handle på nett. Nåværende mønstre viser at shoppere ønsker en personlig opplevelse blandet med netthandel og fortsatt foretrekker alternativer som å kjøpe på nett og hente i butikk, i tillegg til at det er enkelt å hente dem ved siden av.

Hva betyr dette for forhandlere? Butikker må være riktig bemannet for å møte etterspørselen, og enda viktigere, være bemannet med de riktige personene som trygt vet hva de selger og legemliggjør merkevaren. Forhandlere må bevæpne butikkmedarbeidere med produktkunnskap, samt legge stor vekt på et vennlig og imøtekommende miljø for kundene. De trenger også detaljistpersonell som raskt kan utføre bestillinger og hjelpe til med henting av produkter i butikk eller forkant. Problemet? Vi opplever fortsatt mangel på arbeidskraft, og gode talenter kan være vanskelig å finne og lære opp.

Hos T-ROC er vi hyperfokusert på menneskers løsninger som gjør livet enklere og til slutt mer lønnsomt for forhandlere. Vi har ekspertteam som gjør alt for forhandlere, inkludert rekruttering, kontroll og opplæring av topptalenter. Vi plasserer deretter ansatte i de riktige stillingene for å dekke de rette behovene til forhandleren. Vi vet hvordan vi kan dykke ned i en nasjonal pool av talenter, ofte fra vår samling av butikker, alle utstyrt med unike ferdigheter, mangfoldig bakgrunn og friske perspektiver.

Den beste delen: vi er ikke begrenset av sted, tid eller jobber. Tenk på T-ROC som din on-demand-tjeneste. Vi kan finne, lære opp og ansette personell som trengs for spesifikke roller som er sesongbaserte, deltids-, heltids- og til og med for popup-vinduer og spesielle arrangementer som endags- eller helgesalg. Det kan være ansatte for én butikk, eller tusen. T-ROC har til og med løsningene som gjør det mulig for butikker å se inn i fremtiden for feriebehov. VIBA er det perfekte eksempelet! VIBA gir et helt virtuelt alternativ for å koble kunder med en merkeambassadør umiddelbart. Butikkeiere kan stresse mindre med bemanningen ved å vite at en levende person eller automatisk bot ved navn Valerie er umiddelbart tilgjengelig for å svare på spørsmål, vise videodemonstrasjoner og lede kunder gjennom hele handleopplevelsen.

Det kommer også ned til forskjellige spesialiteter, som rockstar-tilbakestillingsteamene våre som kan forvandle butikken din over natten, og skape iøynefallende nye produktvisninger og -oppsett; eller festlige dekorasjoner med høytidstema som vil få kundene til å ønske å snappe opp det nyeste produktet, samt ta bilder på sosiale medier og dele med alle vennene sine.

T-ROC tilbyr også en merkeambassadørprogram hvor spesialtrente ambassadører lever og puster merkevaren din. Se for deg en høytid hvor merkevareambassadører deler sin høye energi og kunnskap med kunder, og hjelper dem med å kjøpe varer som passer deres behov, så vel som komplementære produkter. Merkevareambassadørskap er en dyp mulighet til å påvirke kjøpers atferd og skape langvarige forbindelser til merkevaren din lenge etter at ferien er over. Disse ambassadørene kan bistå med salg på gulvet, lansere nye produkter eller hjelpe med spesielle kampanjer, en butikk i en butikk og popup-vinduer som er svært effektive i løpet av ferien. T-ROC har popup-planer og vil reise, slik at forhandlere kan nå nye målgrupper og nye kunder.

En annen viktig del av ferierushet som ikke kan overses er montering. T-ROC har høyt trente monteringsguruer over hele landet som kan bygge alt fra sykler og leker til utemøbler og skrivebord til treningsutstyr. Dette går også så langt som å skaffe reservedeler og samarbeide tett med leverandører. Enten du trenger ekstra hender i løpet av ferien, eller lanserer de hotteste gavene, kan disse forsamlingsmyndighetene sørge for at alle gavene kommer riktig sammen og i tide.

Alt dette resulterer i den beste gaven denne høytiden for forhandlere: kundelojalitet som går inn i det nye året og slår økonomiske mål.

Dele: